TIPS BAIKI MASALAH LAPTOP ASUS BERMASALAH WINDOWS EXPLORER SELALU HANG DAN RESTART

MASALAH

Baru-baru ni, ada custemer bawa Laptop Asus kepunyaan nya yang mengalami masalah Windows Explorer selalu hang dan restart.

Windows Explorer Laptop Asus ini akan berhenti berfungsi dan restart dengan menutup semua folder yang telah dibuka sebelum ini.Keadaan ini berlaku dengan kerap dan menyebabkan aktiviti kerja terganggu.

TROUBLESHOOTING

Dari pemerhatian pada simptom dan tanda pada kerosakkan Laptop ini, aku suspek masalah mungkin berpunca dari virus , malware.

Tapi masalah ini juga boleh terjadi dari sistem Windows yang corrupt atau setting pada Windows.

Dan ada juga disebabkan software yang telah di install  telah corrupt.

SOLUTION

Dari simptom tersebut, aku cuba buat restore recovery Windows dari partition recovery Laptop Asus ini.Sila Lihat Sini

Selepas siap buat original restore recovery Windows, masalah masih sama.
Selepas mencari punca masalah ini dengan scan virus, malware.Didapati sistem Windows bersih.

Jadi aku cuba try check dekat Event Viewer dekat Control Panel Windows, selepas di periksa didapati masalah ini disebakan dari AsusWSShellExt64.dll.

Selepas diperiksa, ia masalah terjadi dari software Asus WebStorage yang telah di install skali semasa procesess recovery Windows di lakukan.

Selepas uninstall software Asus WebStorage masa lah Windows Explorer hang serta restart dapat diatasi.

Jika berminat nak baiki  masalah Windows pada Laptop/PC , boleh hubungi 0122411959/Hafizam.